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Fallstudie · Astro

Spezialisierte Betreuung menschlich machen.

Olga ist Tierärztin, spezialisiert auf Zahnmedizin für Hunde und Katzen - ein Fachgebiet, das die meisten Halterinnen und Halter erst entdecken, wenn ihr Tier bereits Schmerzen hat. Ich habe ihre Marke und ihre Website von Grund auf gestaltet: warm statt klinisch, klar kompetent, schnell auf jedem Handy und vollständig in ihrer Hand. Zur Live-Website (öffnet in einem neuen Tab)

Die Herausforderung

Eine kühle, einschüchternde Nische.

Tierzahnmedizin ist ein enges Fachgebiet, und wer es findet, kommt meist besorgt: Der Hund kaut nur auf einer Seite, die Katze putzt sich nicht mehr. Die meisten Tierarzt-Websites sehen gleich aus und wirken kühl - ein Stockfoto, eine Leistungsliste, eine Telefonnummer. Hinzu kommt, dass die Anzeichen von Zahnerkrankungen so subtil sind, dass viele gar nicht wissen, dass ein Problem besteht. Die Website musste drei Dinge zugleich leisten: in Sekunden beruhigen, zeigen, worauf man achten sollte, und die Buchung zum naheliegenden nächsten Schritt machen - und dabei etwas bleiben, das die Ärztin selbst betreuen kann.

Was ich gemacht habe

Von der Marke bis zur Buchung.

01

Die Markenidentität

Das Logo, eine Palette aus Pink, Grün, Orange und Blau auf warmem Creme und eine freundliche Display-Schrift - damit spezialisierte Medizin einladend wirkt, nicht steril.

02

Ein 30-Sekunden-Symptomcheck

Vierzehn Symptome zum Ankreuzen, eine Live-Anzeige und vier mögliche Antworten. Ein dringendes Symptom macht den Button zum direkten Anruf.

03

Bewegung mit Absicht

Ein Preloader aus Markenpunkten, hochzählende Statistiken, Zeile für Zeile erscheinende Überschriften und ein achtstufiger Behandlungsweg, der beim Scrollen aufleuchtet.

04

Wissen, das gefunden wird

Artikel zu Zahnthemen, jeder auf einer eigenen Seite - geschrieben für besorgte Halter und für die Suche, mit strukturierten Daten für eine Tierarztpraxis.

05

Polnische Typografie, richtig gemacht

Einbuchstabige Wörter stehen nie am Zeilenende, auch nicht in Texten aus dem CMS - eine Satzregel, die die meisten polnischen Websites ignorieren.

06

Ein CMS, das sie selbst führt

Jeder Abschnitt, jedes Symptom, jede Statistik, jeder Artikel und die Telefonnummer sind in Sveltia CMS bearbeitbar - ohne Entwicklerin, ohne monatliche Gebühr.

Probieren Sie es aus

Ein 30-Sekunden-Check, der in einer Buchung endet.

Das Herzstück der Seite - hier mit derselben Logik wie auf der Live-Website nachgebaut und aus dem Polnischen übersetzt. Halterinnen und Halter kreuzen an, was ihnen aufgefallen ist, und Anzeige und Empfehlung ändern sich mit jedem Klick.

Ohne Kreuz empfiehlt der Check trotzdem eine regelmässige Kontrolle - Zahnerkrankungen werden meist spät bemerkt. Ein oder zwei Symptome legen einen genaueren Blick nahe, drei oder mehr eine Konsultation. Wird das eine dringende Symptom angekreuzt, färbt sich das Feld orange, und auf der Live-Website ruft der Button direkt bei ihr an.

Schnelltest · 30 Sekunden

Auf ihrer Website stellt ein Hinweis unter der Liste klar, dass der Check der Information dient und keine Diagnose ist. Jedes Symptom, jede Antwort und jede Pluralform ist im CMS bearbeitbar.

Bewegung mit Absicht

Kleine Momente, die den Blick führen.

Die Website bewegt sich an wenigen, bewusst gewählten Stellen - alles von Hand in reinem JavaScript geschrieben, ohne Animationsbibliothek. Die Statistiken zählen erst hoch, wenn der Preloader verschwunden ist, damit man die Animation auch sieht. Der Behandlungsablauf ist ein Weg: Beim Scrollen füllt sich eine Linie, und ein Schritt nach dem anderen leuchtet auf - so liest sich ein langer Eingriff als ruhige, geordnete Abfolge. Beides läuft unten live, wie auf ihrer Website.

Wussten Sie, dass…

70%

der Hunde und Katzen entwickeln nach dem zweiten Lebensjahr eine Zahnfleischentzündung und Parodontitis.

44%

der Halter wissen überhaupt, dass ihr Hund ein Zahnproblem hat - so subtil sind die ersten Anzeichen.

2%

der Hundehalter kümmern sich regelmässig um die Mundhygiene ihres Tieres.

3×

weniger: Regelmässige Vorsorge kostet ein Drittel der Behandlung fortgeschrittener Erkrankungen.

So arbeite ich

  1. Konsultation

    Untersuchung des Mauls und Entscheidung, ob - und welcher - Eingriff nötig ist.

  2. Tests vor der Narkose

    Blutbild und bei Bedarf Herzultraschall und Ultraschall.

  3. Narkose & Überwachung

    Inhalationsnarkose, ständige Überwachung und aktives Wärmen.

  4. Röntgen des ganzen Gebisses

    Direkte Radiografie - schnell und genau, auf Geräten für Hunde und Katzen.

  5. Zahnstein & Politur

    Entfernung des Zahnsteins mit Ultraschall und Politur der Kronen.

  6. Gezielte Behandlung

    Extraktionen und Chirurgie - nur wo Untersuchung und Röntgen sie bestätigen.

  7. Aufwachen & Betreuung

    Ruhiges, überwachtes Aufwachen mit Schmerzbehandlung.

  8. Vollständiger Bericht

    Eingriffe, Medikamente und Nachsorge - alles schriftlich.

Inhalte aus dem polnischen Original übersetzt.

Der Ansatz

Freundlich, aber unverkennbar kompetent

Jede Gestaltungsentscheidung sollte die Sorge der Halter senken, ohne die Autorität der Ärztin zu schmälern.

01

Eine Palette, die beruhigt

Statt sterilem Medizinblau vier warme Markenfarben auf Creme. Jeder Abschnitt übernimmt eine davon als Akzent, damit eine lange Seite übersichtlich bleibt - und die Markenpunkte halten alles zusammen.

02

Klare Sprache, ehrlicher Rat

Behandlungen werden in einfachen Worten erklärt, mit einer kurzen Liste von Fragen, die man vor einer Narkose jeder Praxis stellen sollte - nicht nur ihr. Vertrauen entsteht durch Nützlichkeit, nicht durch Verkaufen.

03

Sensible Inhalte, behutsam gezeigt

Die klinischen Vorher-nachher-Fälle zeigen zunächst nur ein Foto; die Halter entscheiden selbst, ob sie das nächste sehen möchten - per Tippen oder Wischen. Jeder Fall ist verständlich beschrieben und mit Einwilligung der Halter veröffentlicht.

Unter der Haube

Schnell von Grund auf, gebaut für die Dauer

Eine kleine Praxis braucht eine Website, die im Wartezimmer auf dem Handy sofort lädt - und das über Jahre.

01

Astro, mit fast keinem JavaScript

Statische Seiten und wenige Kilobyte handgeschriebenes Skript für Bewegung und Symptomcheck. Weiches Scrollen läuft nur am Desktop, Handys behalten ihr natürliches Gefühl, und alles respektiert die Einstellung für reduzierte Bewegung.

02

Lokales SEO für eine Spezialistin

Strukturierte Daten beschreiben die Praxis als tierärztliche Versorgung mit Schwerpunkt Zahnmedizin, mit Adresse, Karte und ihrer Online-Buchung als „Termin buchen“-Aktion. Die FAQ sind für die Suche ausgezeichnet, und jeder Artikel ist eine eigene indexierbare Seite.

03

Eine Nummer, überall

Die Telefonnummer ist einmal gespeichert. Jeder Anruf-Button, die feste Anrufleiste auf dem Handy, die dringende Antwort im Symptomcheck und die Suchdaten lesen sie von dort - einmal ändern, nichts bleibt zurück.

04

Gemacht für Daumen

Auf dem Handy gleitet eine Leiste zum Anrufen und Buchen herein, sobald der Hero vorbei ist, die klinischen Fälle lassen sich wischen, und der Symptomcheck wird einspaltig.

In ihrer Hand

Jedes Wort, ohne Entwicklerin.

Sveltia CMS läuft über GitHub und Netlify - ohne Server und ohne Abo. Der Editor ist so aufgebaut, wie die Seite gelesen wird, und auf Polnisch beschriftet: zuerst die Website-Einstellungen, dann jeder Abschnitt der Reihe nach, dann Artikel und rechtliche Seiten.

Der echte Editor, auf Polnisch: die Symptomliste hinter dem Check oben. Jedes Symptom öffnet sich mit Bezeichnung, Unterzeile, dem Schalter „Pilny“ (dringend) und einem optionalen Badge.
  • 01

    Den Symptomcheck anpassen

    Ein Symptom ergänzen oder umformulieren, eines als dringend markieren, jede Antwort neu schreiben - Anzahl und richtige Pluralform werden automatisch eingesetzt.

  • 02

    Einen Artikel veröffentlichen

    Ein neuer Artikel wird zur eigenen Seite im Bereich Zahnmedizin und zur Karte auf der Startseite - ohne Code, ohne manuelles Deployment.

  • 03

    Eine Nummer einmal ändern

    Telefon, E-Mail und Adresse fliessen gleichzeitig in jeden Button, die mobile Leiste und die Suchdaten.

  • 04

    Alles aktuell halten

    Statistiken, Angebot, Behandlungsschritte, FAQ, klinische Fälle, Weiterbildungen für Tierärzte und Seitentitel für Google - alles bearbeitbar.

Ein Detail, das die meisten übersehen

Polnische Typografie, richtig gemacht.

Im Polnischen darf ein einbuchstabiges Wort wie „i“ (und) oder „w“ (in) nie am Zeilenende stehen - ein Satzfehler, den Leser bemerken, auch wenn sie ihn nicht benennen können. Die Website korrigiert das automatisch: Jede Überschrift, jeder Absatz und jeder im CMS geschriebene Artikel bindet diese Wörter an das nächste.

Ohne die Regel

Narkoza wziewna, stały nadzór parametrów życiowych i aktywne dogrzewanie.

Auf ihrer Website

Narkoza wziewna, stały nadzór parametrów życiowych i aktywne dogrzewanie.

„Inhalationsnarkose, ständige Überwachung der Vitalwerte und aktives Wärmen.“

Ergebnisse
100

Lighthouse-Performance-Score

0,3 s

First Contentful Paint

0,5 s

Largest Contentful Paint

0 ms

Total Blocking Time

Gemessen mit Google Lighthouse auf der Live-Website (öffnet in einem neuen Tab). Auch Best Practices und SEO erreichten 100.

Spezialisierte Medizin ist schwer zu erklären und leicht zu fürchten. Eine Website, die aufklärt, beruhigt und die Buchung zum naheliegenden nächsten Schritt macht, erledigt einen Teil der ärztlichen Arbeit schon vor dem ersten Besuch.

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